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济南地铁推出大学生人脸识别免费服务

近日，济南地铁推出“大学生刷脸免费乘坐”服务，同学们需要下载“369出行”app认证学籍(凡有学信网学籍，都可申领)，申领济南畅游卡，通过此卡可以免费乘坐济南公交一个月;然后下载最新版的“济南地铁”app，注册登陆后进行人脸识别，激活后可以免费乘坐济南地铁一个月。需注意，激活时间可任意选择，但激活后会立即生效，有效期为30天。免费公交、免费地铁、免费景点。“刷脸服务”被激活后，大学生们就可以通过“大学生通道”进入安检，刷脸进站，免费乘车!



1.第二阶段免费乘车期限，以激活人脸识别免费乘坐地铁权益时间开始计算，有效期为30天(乘车前请确保已开启人脸识别，以免影响使用);
2.本年度每人可申请一次。
3.免费乘车有效期结束后，人脸识别功能不会自动关闭，使用人脸识别功能乘车将正常收费，享受正常票价8折优惠。如不使用，可在“济南地铁”app中的“人脸识别”中进行人脸注销。

如申领畅游卡所使用手机号码已停机或者销号以及遇到其他问题，怎么办?
您可通过“济南地铁”app中的“意见反馈”功能或拨打济南地铁咨询服务电话：0531-59995999.提供“本人申领畅游卡的手机号码、姓名、身份证号码、已注册‘济南地铁’的手机号及问题详情”进行反馈，工作人员核实信息后，将及时为您处理。

已申领畅游卡且注册济南地铁app，点击“人脸识别”功能后，未看到“在校大学生人脸乘车入口”，怎么办?
首先一定要升级为最新版本app，另外该入口仅限录入人脸照片后显示，您点击“人脸录入”先录入人脸照片启用人脸识别功能后，即可看到该入口。

进入“在校大学生人脸乘车入口”时，提示：暂未查询到‘天下泉城人来无忧’畅游卡申领信息，请先在‘369出行’app上申领后，再次尝试”，怎么办?
请您确认是否成功申领过畅游卡，若没有申领过畅游卡是无法在“济南地铁”app激活人脸识别免费乘车权益的。

设备提示“已进站”或“无入站码”，怎么办?
请您至车站客服中心处，寻求工作人员的帮助。

已按要求开通人脸识别功能，设备提示“请注册或更新人脸照片”，怎么办?
您可在“济南地铁”app-“人脸识别”中修改人脸照片，(注意，不要点击“人脸注销”)，照片应尽量光线充足，面部、下巴及眼睛无遮挡，手机摄像头正对面部。

能否用“畅游卡”及“‘济南地铁’app乘车码”免费乘坐地铁?
本次在校大学生免费乘坐地铁活动(第二阶段)仅限使用“‘济南地铁’app人脸识别”功能。






 

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