空白行
客运中心乘客“人脸识别”“扫码”乘车
访问量:501 发布日期:2022/2/17 12:27:23 发布人:admin
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客运中心完成智慧车站建设,在旅客的购、验(实名制)、检、问等四个环节,建设一批无人值守的自助设备,辅助以led(lcd)、语音等帮助引导手段,满足绝大多数乘客的需求。同时,在每个环节保留少量的1-2名服务人员,用于现场服务和异常情况处理。在车辆的进、检、发(发车位)、出等四个环节中,进、发两个环节建立无人值守智能设备,检、出两个环节建立智能人工辅助设备,将操作人员和驾驶员的确认工作简化为按指纹即可。在车站内部,进入车站的车辆统一由运调管控中心进行站内调度,车辆驾驶员通过手机接收指令,按照“什么时间在什么地方做什么事情”的要求执行。在联网中心建立车辆驾驶员的电子标识中心库,不论在联网中任何车站注册了车辆驾驶员的电子标识,在其他联网车站都可以使用,达到一次注册、一次贴签、多处使用。这些措施在运营中效果非常明显,不仅提升车站的管理效率,更减少了高峰时段排长队购票、检票等现象。与此同时,为满足多方面乘客的需要,客运中心全新投入了一批自动售票机,旅客完成实名制购票后,实行电子客票,可直接凭身份证或者电子票验证乘车,最快3秒即可通过,有效减少人工查验环节,让旅客检票乘车更快捷。
智慧车站实行更智能的管理,采用“
人脸识别 车牌识别”、rfid技术等综合应用,有效推进了车辆、驾驶员“智能排班”“智能资质审查”等功能服务,实现了报班、结算、资质审查等环节自助化、自动化,加强了人车管理;同时,乘客可通过重庆市公众出行平台“愉客行重庆市公路客运售票网”公众号或“愉客行”app提前购票,或者查询最新乘车信息,让旅客出行更安全、更快捷、更安心。智慧车站运营以来,不仅给乘客带来便利,也给客运中心带来效益,降低了工作人员的劳动强度,提高了工作效率;通过智能化手段实现了高标准化管理,降低人工操作的偶然性;电子化结算的推进,大大节约了成本;提升了车站安全管理水平,解决了车站管理效率低下的业务痛点,杜绝人员管理失误情况,满足了车站管理提升的需求。
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